Wir sprachen mit Peter Florinsky, Teamleiter im smart-Center Leonberg.
?: Herr Florinsky, warum gibt es die neue Garantie?
!: „Gebrauchtwagenkauf ist Vertrauenssache – das wollen wir mit dem neuen Siegel „jung@smart“ verbindlich gestalten. Wir wollen für unsere Kunden auf einen Blick deutlich machen, welche Gebrauchten ganz besondere Kriterien erfüllen und mit einer umfangreichen Garantie ausgerüstet sind – und da hilft ein eigener Name.“
?: Welche Kriterien müssen die Fahrzeuge denn erfüllen?
!: „Das Siegel jung@smart bekommen nur Fahrzeuge mit einem Höchstalter von sechs Jahren und nicht mehr als 80.000 km auf dem Tacho."
?: Was bekommt der Kunde?
!: „Ein ganzes Paket an Leistungen: Am wichtigsten sind die 24 Monate Garantie auf das Fahrzeug statt der bei Gebrauchtwagen üblichen 12 Monate. Außerdem gewähren wir eine zweijährige Mobilitätsgarantie ab Datum der Erstzulassung. Die nächste Hauptuntersuchung ist frühestens in 21 Monaten fällig – der „TÜV“ ist also maximal 3 Monate alt. Die Kosten für die Wartung, also Teile und Arbeitslohn, der nächsten 6 Monate oder 7.500 Kilometer werden von uns übernommen. Der Kunde hat ein 10tägiges Umtauschrecht – wer also erst nach dem Kauf feststellt, dass z.B. die Ausstattung oder die Motorisierung nicht gefallen, kann das Fahrzeug zurückgeben. Und jeder gebrauchte Smart mit dem Siegel steht innerhalb von 24 Stunden für eine Probefahrt zur Verfügung.“
?: Und was kostet das alles?
!: „Nichts. Unsere Gebrauchtwagengarantie ist grundsätzlich kostenlos.“
?: Auch keine Einschränkungen, wenn der Gebrauchte finanziert werden soll?
!: „Nein. Ein gebrauchter Smart mit Gütesiegel kann selbstverständlich finanziert werden. Mit Privat-Leasing Plus steht darüber hinaus ein Komplettpaket zur Verfügung, das neben der Leasingrate auch die Versicherungsprämie zu einem monatlichen Fixpreis beinhaltet. Die Versicherung kann auch unabhängig von einer Finanzierung über uns abgeschlossen werden. Und eine Inzahlungnahme eines vorhanden Pkw ist natürlich ebenfalls möglich.“
?: Darf jeder Smart-Händler das neue Siegel vergeben?
!: „Nein, jeder Händler muss vom Werk zertifiziert werden – es werden z.B. die Mitarbeiter extra geschult bzw. weitergebildet.“
!: Herr Florinsky, vielen Dank für das Gespräch.